Tu acceso rápido a soporte técnico
En Infox sabemos que los problemas informáticos pueden aparecer en cualquier momento. Por eso, nuestro equipo de soporte remoto está listo para ayudarte cuando lo necesites. Con solo unos clics, podemos acceder a tu equipo y solucionar incidencias de manera rápida y segura, sin que tengas que moverte de tu negocio o casa.
Ya sea una configuración, un problema de conexión o cualquier inconveniente técnico, nuestro servicio de asistencia remota te permite ahorrar tiempo y evitar complicaciones. Solo necesitas descargar un pequeño programa y compartirnos tu código de conexión. Nosotros nos encargamos del resto.
Descargar AnyDesk
Aprenda cómo empezar a utilizar AnyDesk por primera vez. Esto incluye temas importantes como el Acceso Autónomo, la configuración de la licencia y los ajustes de seguridad.
1) El usuario remoto proporciona su AnyDesk-ID o Alias.
2) En el dispositivo local, ingrese el ID/Alias del cliente remoto al que desea conectarse en el campo «Escritorio remoto» y solicite una sesión presionando «Entrar/Regresar» en el teclado o haciendo clic en «Conectar» .
3) Después de solicitar la conexión, aparece el cuadro de diálogo de contraseña de acceso desatendido si se ha configurado en el cliente remoto. El usuario local puede ingresar la contraseña de acceso desatendido del cliente remoto para iniciar la sesión o esperar a que el usuario en el extremo remoto acepte la conexión manualmente.
